Авторы статьи:
Игорь Селезнев и Алтынбек Жумабаев
Прочитав статью, Вы узнаете:
- об успешной модели проведения стартегических CRM-изменений
- как исправить при помощи CRM болезни роста бизнеса
- об определении уровней CRM-зрелости по ключевым признакам отношений с клиентами
- об экономических и неэкономических эффектах внедрения CRM
Далее…
Конкурирующие CRM-системы приведены для сравнения в табличном виде: чтобы выбрать необходимую платформу для вашего бизнеса.