Мы с Вами работаем в очень «токсичной окружающей среде»: Снижается эффективность рекламы, Мы наблюдаем дефицит клиентов, Растет переговорная сила клиента, Растет стоимость привлечения нового клиента, Растет стоимость удержания старого клиента, Конкуренция становится с каждым днем все более

Половина успеха в переговорах зависит от способности каждой стороны ясно и четко изложить свою точку зрения по обсуждаемой проблеме.